A digitális transzformáció a digitális technológia integrálása az üzleti élet minden területére – épp ezért alapjaiban változtatja meg a vállalatok működését és az ügyfeleik számára nyújtott értékeket. Kulturális változást is magában foglal, hiszen megköveteli a szervezetektől, hogy folyamatosan újragondolják a status quo-t, kísérletezzenek a megoldásaikkal, és napról napra alkalmazkodjanak gyorsan változó világunkhoz.
2020 áprilisában a Braining Hubbal közösen kutatást végeztünk azzal a céllal, hogy a hazai üzelti szféra számára tisztább képet adjunk arról, hol tart a magyar piac a digitális transzformáció folyamatában. A kutatás eredményeit bemutató blogbejegyzésünket itt tudod elolvasni, ha pedig a témában szervezett webinarunk videóját néznéd vissza, figyelmedbe ajánljuk Youtube-csatornánkat.
Az alábbi cikkben arra szeretnénk kitérni, szerintünk miért fontos a digitális transzformáció, és mi milyen megoldásokat ajánlunk és nyújtunk számodra, ha úgy döntöttél, elindítod vállalatod ezen az úton.
Mi a digitális transzformáció?
Mivel a digitális transzformáció minden vállalatnál másképp valósul meg, nehéz olyan definíciót létrehozni, amely minden helyzetre ugyanúgy érvényes. Ahogy a bevezetőben említettük, általánosságban a digitális technológia üzleti életbe történő integrálását jelenti, és a folyamat alapvető változásokat hoz a működésben és az értékteremtésben is. Arra ösztönzi a vállalatokat, hogy ne féljenek a kudarctól, és fokozatosan távolodjanak el a régi, korábban megingathatatlannak tűnő módszerektől és folyamatoktól az innováció jegyében. Persze, leginkább a technológiai változások hajtják, de érdemes észben tartani, hogy ugyanilyen fontos eleme a szemléletváltás is.
Milyen előnyökkel jár számodra?
Egy vállalat több okból is fontolóra veheti a digitális transzformáció gondolatát. Viszont messze a legvalószínűbb ok az, hogy elkerülhetetlenné válik számára: napjainkban a változásokhoz való alkalmazkodás túlélés kulcsa. Elengedhetetlen a növekedéshez, függetlenül az adott vállalat jövőképétől; a technológia többé már nem választás kérdése, hanem az alapvető üzelti stratégia része.
A digitális transzformáció néhány előnye:
Az ügyfélélmény átalakulása
Az ügyfélélmény a digitalitás szíve. Sok vállalat levonta már ezt a tanulságot, és egyre több vezető gondolkodik olyan digitális transzformációs stratégiákban, melyeknek elsődleges célja a fogyasztói élmény fokozása.
Hatékonyabb együttműködés a divíziók között
A digitális transzformáció kiváló lehetőséget nyújt az egész szervezet egységének megteremtésére, hiszen stratégiája a digitális összehangoltságon alapul. A vezetőség érdeke, hogy mindenki számára tiszta legyen a közös cél, mert ha ez megvan, az átalakulás zökkenőmentesen zajlik – ezáltal hatékonyabb együttműködés jön létre az egyes divíziók között.
Magasabb szintű agilitás és innováció
A digitális transzformáció arra ösztönzi a vállalatokat, hogy merjenek innovációba fektetni. Az agilitás pedig a fejlődés egyik alappillére, mert odafigyel a legapróbb változásokra is, illetve napról napra alakítja a szervezetet a túlélés és a növekedés érdekében.
Hogyan kezdj neki?
Előfordulhat, hogy azt érzed, más vállalatok behozhatatlan előnyre tettek szert ezen az úton – pedig érdemesebb követendő példaként tekintened rájuk. Amennyiben megszületett benned az elhatározás, hogy te is belekezdj a digitális transzformációba, néhány tanulságos könyv elolvasása után érdemes segítséget kérned nálad tapasztaltabb csapatoktól azzal kapcsolatban, hogyan ültesd át mindezt a gyakorlatba.
Ha téged is foglalkoztat, hogyan lehetne optimalizálni a vállalatod működését, csökkenteni a költségeidet vagy kiaknázni az automatizáció és a mesterséges intelligencia nyújtotta lehetőségeket, keress minket bizalommal. Amerikai egyesült államokbeli irodánknak köszönhetően előre látjuk és alkalmazzuk az üzleti és technológiai újításokat, így célzott és komplex szolgáltatásainkkal segíteni tudunk abban, hogy a te vállalatod is ráléphessen a digitális transzformáció útjára.